TripAdvisor, крупнейший в мире сайт о путешествиях, опубликовал на прошлой неделе список лауреатов премии Travellers Choice, определяемых на основе отзывов миллионов туристов, собранных за 2018 год посетителями TripAdvisor по всему миру. За 17-й год вручения наград TripAdvisor признал 7 812 объектов в 94 странах и восьми регионах мира в категориях «Лучшие отели», «Лучшие отели категории люкс», «Лучшие маленькие отели», «Отели по лучшей цене», «Лучшее обслуживание в отелях», «Лучшие мини-отели и гостиницы», «Романтический отдых», «Лучшие семейные отели» и «Лучшие отели с обслуживанием Всё включено».
К сожалению, ни один отель из России не попал ни в первую десятку, ни в первые 25 лучших отелей мира. Хотя у меня по этому поводу есть свои сомнения, с которыми я и поделюсь. С одной стороны, я активный пользователь TripAdvisor вот уже, наверное, лет семь или восемь. И ни разу у меня не мелькнули какие-то подозрения (напрмер, в покупных отзывах или накрученных «лайках»). Но вот этот вот рейтинг натолкнул на некие размышления.
Дело в том, что набор отелей первой десятки выглядит более чем странным. Я бывал, по крайней мере, в одном из них. И ничего примечательного там не обнаружил. Да, неплохо. Да, отличный сервис. Но чтобы лучший отель мира? Не знаю. На мой взгляд, есть значительно более достойные варианты. Другой вопрос, что, возможно, менеджмент этих отелей уделяет серьёзное внимание такому инструменту, как отзывы клиентов: стимулирует, поощрает и т.д.
Посетители TripAdvisor признали Tulemar Bungalows & Villas лучшим отелем мира 2019
«Эта награда является невероятной честью, и мы благодарим наших гостей за то, что они поделились своим опытом с сообществом TripAdvisor. Получение этой награды стало возможным благодаря каждому члену гостиничной команды French Quarter Inn, так как наши сотрудники действительно стремятся обеспечить высочайшее качество обслуживания и установление подлинных отношений со всеми, кто входит в двери отеля. Мы гордимся тем, что выполняем своё обязательство по созданию обстановки «дома вдали от дома», и нам нравится видеть, что гости возвращаются, чтобы остаться с нами», — сказал Carlo Carroccia, генеральный директор отелей French Quarter Inn и The Spectator Hotel, занявших соответственно первое и третье места в рейтинге по США.
Номинация «Лучшие отели мира»
В номинации «Лучшие отели мира» первая десятка победителей распределилась следующим образом.
Отель Tulemar Bungalows & Villas
Национальный парк Мануэль Антонио, Коста-Рика
Отель Hotel Belvedere
Риччионе, Италия
Отель Viroth’s Hotel
Сиемреап, Камбоджа
Отель Kenting Amanda Hotel
Хенгчун, Тайвань
Отель Hotel Alpin Spa Tuxerhof
Тукс, Австрия
Отель French Quarter Inn
Чарлстон, Южная Каролина, США
Отель The Resort at Pedregal
Кабо-Сан-Лукас, Мексика
Отель Belmond Palacio Nazarenas
Куско, Перу
Отель Kayakapi Premium Caves — Cappadocia
Юргюп, Турция
Отель Hanoi La Siesta Hotel & Spa
Ханой, Вьетнам
«Мы поздравляем отели по всему миру, признанные лучшими, которые получают нашу высшую награду — Travellers Choice Hotel», — сказал Desirée Fish, вице-президент по глобальным коммуникациям TripAdvisor. «Путешественники могут учитывать эти награды, выбирая идеальный отель для своих путешествий — для любого бюджета и типа поездки — чтобы вдохновить их на путешествие в 2019 году».
Номинация «Лучшие отели России»
Свой региональный рейтинг получили и российские гостиницы. Вот как распределились «внутренние» локальные места.
- Отель «Пушка ИНН» (Санкт-Петербург)
- Отель Индиго на Чайковского (Санкт-Петербург)
- Арарат Парк Хаятт Москва (Москва)
- Отель Гельвеция (Санкт-Петербург)
- Отель Фор Сизонс Лайон Палас Санкт-Петербург (Санкт-Петербург)
- Пальмира Бизнес Клуб (Москва)
- Рамада Казань Сити Центр (Казань)
- Ла Мелия (Анапа)
- Отель Астория (Санкт-Петербург)
- Swissotel Resort Сочи Камелия (Сочи)
Лучшие отели в категориях
| Лучшие отели мира в категориях | |
| Лучший отель категории люкс | Каякапи Премиум Пещеры — Каппадокия — Ургуп, Турция ($ 285 за ночь) |
| Лучший маленький отель | Анастасис Апартаменты — Санторини, Греция ($ 413 за ночь) |
| Отель по лучшей цене | Отель Lurdeia — Бермео, Испания ($ 65 заночь) |
| Лучшее обслуживание в отеле | Отель Holiday Emerald — Ханой, Вьетнам ($ 49 за ночь) |
| Лучший мини-отель | The 25 Boutique B & B — Торки, Англия ($ 78 за ночь) |
| Романтический отдых | Lani’s Suites Deluxe — Пуэрто Дель Кармен, Испания ($ 489 за ночь) |
| Лучший семейный отель | Maxx Royal Kemer Resort — Кемер, Турция ($ 1273 за ночь) |
| Лучший отель Всё включено | Ikos Oceania — Неа Мудания, Греция ($ 602 за ночь) |
Методология
Средние ночные расценки на отели для всех категорий, кроме категории «Отели по лучшей цене», основаны на ценах, доступных на TripAdvisor с января по декабрь 2018 года. Средние цены отелей для категории «Отели по лучшей цене» основаны на ценах, доступных на TripAdvisor с июня 2017 года по июнь 2018 года.
