Приложение WhatsApp Business, позволяющее компаниям осуществлять поддержку клиентов расширять свой бизнес, было запущено ровно год назад. Этому событию посвящена сегодняшняя запись в официальном блоге разработчиков. Создатели популярного мессенджера подводят краткий итог первого года работы бизнес-раздела и делятся подробностями о новых функциях для Web и настольных компьютеров, которые приурочены к первой годовщине.
На сегодняшний день приложением WhatsApp Business пользуются более пяти миллионов компаний по всему миру, говорится в сообщении. И этот факт воодушевляет разработчиков: они выражают удовлетворение, что их продукт помог миллионам компаний развиваться и расти. В качестве одной из историй успеха автор поста рассказывает об индийской сети салонов оптики Glassic: по информации бизнесменов, 30 процентов продаж компании реализуются через приложение WhatsApp Business.
К годовщине запуска WhatsApp Business разработчики приурочили сообщение о том, что следующие популярные функции мобильного приложения теперь будут доступны в WhatsApp Web и WhatsApp для настольных компьютеров:
- Быстрые ответы: стандартные, заранее подготовленные ответы на популярные вопросы, которые отправляются клиентам наиболее часто. Просто нажмите слэш на клавиатуре, чтобы выбрать и отправить быстрый ответ.
- Ярлыки: организуйте контакты и чаты, добавляйте к ним ярлыки, чтобы с лёгкостью ориентироваться в приложении.
- Фильтрация чатов: управляйте чатами с помощью фильтров. Сортируйте чаты по непрочитанным сообщениям, группам или спискам рассылки.
Использование этих функций на компьютере даст компаниям возможность экономить время и быстро связываться со своими клиентами. Разработчики пообещали, что будут и дальше развивать приложение WhatsApp Business и внедрять новые функции, которые помогут клиентам находить интересующие их компании и общаться с ними.
Фото Pixabay
